Mentions légales

Protection des données

Version du 01 août 2023

Dans la présente déclaration de protection des données, nous, le secrétariat d'examen du brevet fédéral de beauté (ci-après, nous ou nous-mêmes), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles.

Par données personnelles, on entend toutes les données qui se rapportent à une personne déterminée ou déterminable.

Si vous mettez à notre disposition des données personnelles d'autres personnes (par exemple des membres de votre famille, des données de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes.

Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; le cas échéant, d'autres déclarations de protection des données ou des conditions générales, des conditions de participation et des documents similaires règlent des faits spécifiques.

La présente déclaration de confidentialité est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l'UE et de la loi suisse sur la protection des données ("LPD"). Toutefois, l'applicabilité de ces lois et la mesure dans laquelle elles s'appliquent dépendent du cas d'espèce.

Les termes utilisés ne sont pas sexués.

1. représentant responsable

Le responsable des traitements de données que nous décrivons ici est Ramona Meyer-Brotschi, Secrétariat d'examen du brevet de beauté, Heckenweg 27, 3007 Berne, sauf indication contraire dans le cas particulier. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l'adresse de contact suivante:

Adresse postale : Brotschi Management, Heckenweg 27, 3007 Berne.

2. collecte et traitement des données personnelles 

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients et d'autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d'affaires ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites web, apps et autres applications. Dans la mesure où cela est autorisé, nous extrayons également certaines données de sources accessibles au public (par exemple registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, presse, Internet), des autorités et d'autres tiers (comme par exemple les agences de renseignements sur le crédit, les commerçants d'adresses).

Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment des données provenant de registres publics, des données que nous apprenons dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, des informations en rapport avec leurs fonctions et activités professionnelles (pour que nous puissions, par exemple, conclure et traiter des affaires avec votre employeur avec votre aide), des informations vous concernant dans le cadre de correspondances et d'entretiens avec des tiers, des informations sur votre solvabilité (dans la mesure où nous traitons personnellement avec vous), des informations vous concernant que nous fournissent des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants juridiques, etc.), des informations sur vos données personnelles. ) afin que nous puissions conclure ou exécuter des contrats avec vous ou en faisant appel à vous (par exemple des références), votre adresse pour les livraisons, les procurations, les informations relatives au respect des dispositions légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation, les informations des banques et des assurances, les partenaires de distribution et autres partenaires contractuels pour l'utilisation ou la fourniture de prestations par vous (par exemple, paiements effectués, achats effectués), les données des médias et d'Internet vous concernant (dans la mesure où cela est indiqué dans un cas concret, par exemple dans le cadre d'une candidature, d'une revue de presse, du marketing/de la vente, etc. ), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d'intérêt et autres données sociodémographiques (pour le marketing), les données en rapport avec l'utilisation du site web (par exemple, adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, informations sur votre appareil et ses paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site web de référence, données de localisation).

3. finalités du traitement des données et bases juridiques

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons en premier lieu pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre des activités suivantes :

Activité associative dans le domaine de l'audit

Dans le cadre de cette activité, nous collectons des données personnelles pour les transactions avec nos clients et l'achat de produits et de services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales en Suisse et à l'étranger. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vos données personnelles peuvent naturellement aussi être concernées par cette fonction.

En outre, nous traitons vos données personnelles et celles d'autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et que nous le jugeons opportun, aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime correspondant au but poursuivi :

- Offre et développement de nos offres, services et sites web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents ;

- Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par exemple candidatures, demandes des médias) ;

- Examen et optimisation des procédures d'analyse des besoins en vue d'une approche directe des clients ainsi que collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public en vue de l'acquisition de clients ;

- Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment, nous vous inscrirons alors sur une liste d'opposition à d'autres envois publicitaires) ;

- Études de marché et d'opinion, observation des médias ;

- Exercice de droits juridiques et défense en relation avec des litiges juridiques et des procédures administratives ;

- Prévenir et élucider les délits et autres comportements répréhensibles (par exemple) mener des enquêtes internes, analyser les données pour lutter contre la fraude) ;

- Garantir notre fonctionnement, en particulier l'informatique, nos sites web, nos applications et autres plateformes ;

- Surveillance vidéo pour la préservation du droit de domicile et autres mesures de sécurité informatique, des bâtiments et des installations et protection de nos collaborateurs et autres personnes et des valeurs qui nous appartiennent ou qui nous sont confiées (comme par exemple les contrôles d'accès, les listes de visiteurs, les scanners de réseau et de messagerie, les enregistrements téléphoniques) ;

- l'achat et la vente de domaines d'activité, de sociétés ou de parties de sociétés et d'autres transactions relevant du droit des sociétés et le transfert de données personnelles qui y est lié, ainsi que les mesures de gestion des affaires et, dans la mesure où cela est nécessaire, le respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des prescriptions internes de l'ASSOCIATION DES AUDITEURS SCOLAIRES DU CANTON DE BERNE.

Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple lors de votre inscription pour recevoir des newsletters ou pour effectuer un background check), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de cet accord, dans la mesure où nous ne disposons pas d'une autre base juridique et que nous en avons besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, ce qui n'a toutefois pas d'effet sur les traitements de données déjà effectués.

4. cookies/tracking et autres technologies liées à l'utilisation de notre site web

Sur nos sites web et nos applications, nous utilisons généralement des "cookies" et des techniques comparables qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur ou qui est automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur web utilisé lorsque vous visitez notre site web ou installez l'application. Il nous permet de vous reconnaître lorsque vous consultez à nouveau ce site web ou utilisez notre application, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite du site web ("cookies de session"), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pendant une durée déterminée (par exemple deux ans) ("cookies permanents"). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies, à ne les stocker que pour une session ou à les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour enregistrer les préférences de l'utilisateur (par exemple la langue, l'autologin), pour mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus, et pour vous proposer des offres et des publicités adaptées à vos besoins (ce qui peut également se produire sur les sites web d'autres entreprises ; celles-ci ne sauront toutefois pas qui vous êtes, si tant est que nous le sachions, car elles verront uniquement que le même utilisateur se trouve sur leur site web que celui qui s'est rendu sur une page donnée chez nous). Certains cookies sont placés par nous, d'autres par des partenaires contractuels avec lesquels nous travaillons.

 Si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (comme le choix de la langue, le panier d'achat, les processus de commande) ne fonctionnent plus.

Nous intégrons également dans nos newsletters et autres e-mails marketing, en partie et dans la mesure où cela est autorisé, des éléments visuels visibles et invisibles, dont la récupération par nos serveurs nous permet de savoir si et quand vous avez ouvert l'e-mail, afin que nous puissions là aussi mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vous. Vous pouvez bloquer cela dans votre programme de messagerie ; la plupart d'entre eux sont préréglés pour que vous le fassiez.

En utilisant nos sites web, nos applications et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous consentez à l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence, ou désinstaller l'application si cela ne peut pas être modifié dans les paramètres.

Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services comparables sur nos sites web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers qui peuvent se trouver dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Irlande (dont le siège se trouve en Irlande), Google Irlande s'appuyant sur Google LLC (dont le siège se trouve aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux "Google", www.google.com), qui nous permet de mesurer et d'évaluer l'utilisation du site web (non personnelle). Des cookies permanents, installés par le prestataire de services, sont également utilisés à cet effet. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient raccourcies par Google en Europe avant d'être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres "Transfert de données" et "Signaux". Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne sont pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google puisse, à partir de ces données, tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs à ses propres fins, créer des profils personnels et relier ces données aux comptes Google de ces personnes. Dans la mesure où vous vous êtes vous-même enregistré auprès du prestataire de services, ce dernier vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services s'effectue alors sous la responsabilité du prestataire de services conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services nous communique uniquement la manière dont notre site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

Nous utilisons également sur nos sites web des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Xing, LinkedIn ou Instagram. Vous pouvez le voir (généralement via des symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site web et où et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles se fait alors sous la responsabilité de cet exploitant, conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.

5. Transmission de données à des tiers

Dans le cadre de nos activités commerciales et des objectifs mentionnés au point 3, nous communiquons également, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble indiqué, des données à des tiers, soit parce qu'ils les traitent pour nous, soit parce qu'ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Il s'agit en particulier des entités suivantes :

- Nos prestataires de services (comme les banques, les assurances), y compris les sous-traitants (comme les fournisseurs de services informatiques) ;

- des distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;

- les clients ;

- les autorités, services administratifs ou tribunaux nationaux et étrangers ;

- les médias ;

- Le public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux ;

- Concurrents, organisations sectorielles, associations, organisations et autres organismes ;

- les acquéreurs ou les personnes intéressées par l'acquisition d'activités commerciales ;

- les autres parties à des procédures juridiques potentielles ou effectives ;

 tous les destinataires en commun.

 Dans la mesure où nous transmettons des données à des tiers, nous respectons les dispositions légales et concluons en particulier, afin de protéger vos données personnelles, des contrats de traitement des commandes ou des accords similaires avec les destinataires concernés.

6. Transfert de données à l'étranger

Il se peut que nous communiquions des données à des personnes, autorités, organisations, entreprises ou autres organismes à l'étranger. Nous pouvons notamment transférer des données personnelles dans tous les pays dans lesquels nos sous-traitants traitent des données personnelles.

Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d'une protection légale adéquate des données, nous obligeons contractuellement le destinataire à respecter la protection des données applicable (nous utilisons à cet effet les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, qui peuvent être consultées ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ?), dans la mesure où il n'est pas déjà soumis à un ensemble de règles reconnues par la loi pour garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition d'exception. Une exception peut notamment s'appliquer en cas de procédure juridique à l'étranger, mais aussi dans des cas d'intérêts publics prépondérants ou si l'exécution d'un contrat exige une telle communication, si vous avez donné votre consentement ou s'il s'agit de données que vous avez rendues généralement accessibles et dont vous n'avez pas refusé le traitement.

7. durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles tant que cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins poursuivies par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation, du déroulement et de la fin d'un contrat) ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes. Pour les données d'exploitation (par exemple les journaux de système, les logs), des délais de conservation plus courts de douze mois ou moins s'appliquent en principe.

8. sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

Nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels ou des procédures par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. En outre, nous assurons un paramétrage préalable favorable à la protection des données.

 9. Obligation de fournir des données personnelles 

Dans le cadre de notre relation d'affaires, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à l'exécution d'une relation d'affaires et à l'accomplissement des obligations contractuelles qui y sont liées (vous n'avez généralement pas d'obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec l'organisme ou la personne que vous représentez) ou de l'exécuter. De même, le site web ne peut pas être utilisé si certaines données permettant de garantir le trafic de données (comme l'adresse IP) ne sont pas divulguées.

10. Droits de la personne concernée

Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure où elle le prévoit (comme dans le cas du RGPD), vous disposez des droits suivants:

- le droit de nous demander si nous traitons des données vous concernant et lesquelles ;

- le droit de nous demander de corriger des données si elles sont inexactes ;

- le droit de demander la suppression de données ;

- le droit de nous demander de vous fournir certaines données personnelles dans un format électronique courant ou de les transmettre à un autre responsable du traitement ;

- le droit de retirer un consentement, dans la mesure où notre traitement est basé sur votre consentement ;

- le droit de recevoir, sur demande, des informations supplémentaires nécessaires à l'exercice de ces droits. 

Veuillez noter, cependant, que nous nous réservons le droit d'affirmer les restrictions légales de notre part, par exemple, si nous sommes obligés de conserver ou de traiter certaines données, nous avons un intérêt prédominant dans celle-ci (si nous sommes autorisés à nous en prévaloir) ou ils ont besoin de faire valoir des revendications. Si des frais sont engagés pour vous, nous vous en informerons à l'avance. Nous avons déjà mentionné la possibilité de révoquer votre consentement. 3. Veuillez noter que l ' exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences, telles que la résolution prématurée de contrats ou des conséquences financières. Nous vous informerons à l'avance si cela n'est pas déjà réglementé par contrat.

 L'exercice de ces droits présuppose généralement que vous démontrez clairement votre identité (par exemple, par une copie d'identité où votre identité n'est pas claire ou peut être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au paragraphe 1.

Chaque personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits par un tribunal ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente de la Suisse en matière de protection des données est le délégué fédéral à la protection des données (http://www.edoeb.admin.ch).

11.  Amendements

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Web est valide. Si la Politique de confidentialité fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons en cas de mise à jour du changement par courriel ou de toute autre manière appropriée.